Afin que vous puissiez partir l’esprit tranquille, nous vous offrons toujours plus de flexibilité sur nos différents tarifs.

Vous pouvez modifier vos dates de voyage sans aucuns frais d’échange, autant de fois que vous le souhaitez, jusqu'à 7 jours avant votre départ. De plus, les billets enfants achetés après le 30 juillet 2021 peuvent être échangés gratuitement, à tout moment avant le voyage. Si votre nouveau billet est plus cher, vous devrez payer la différence tarifaire entre les deux billets.

Vous pouvez en savoir plus ici.

Voici quelques questions et réponses qui pourront vous aider à mieux comprendre nos nouveaux tarifs flexibles :

Q: Dois-je payer des frais d’échange si je modifie ma réservation 7 jours avant mon départ initial mais décide de voyagez plus tôt ?
A: Vous n'aurez pas à payer de frais d'échange. Cependant, tout changement ultérieur que vous apportez à votre date de voyage entraînera des frais d'échange car votre voyage se déroulera alors dans moins de 7 jours.

Q: Dois-je payer la différence de tarif si je modifie ma réservation 7 jours avant ma date de départ initiale et que le prix de mon nouveau billet est plus cher ?
A: Vous devrez effectivement payer la différence tarifaire mais vous ne serez pas facturé de frais d’échange.

Q: Si je modifie ma réservation 7 jours avant ma date de départ initiale et que le nouveau tarif est moins cher, Eurostar remboursera-t-il la différence ?
A: La différence tarifaire ne vous sera pas remboursée.