Gares

Quels sont les contrôles de sécurité en gare ?

Ces contrôles sont similaires à ceux des aéroports, sans restrictions sur les liquides. Plus d’infos....

Le wi-fi est-il disponible en gare ou dans le train ?

La plupart de nos gares proposent le wi-fi dans les espaces publics....

Quelle marge dois-je prendre pour arriver à la gare ?

Téléchargez vos billets pour vérifier l’heure d’arrivée recommandée à la gare....

Où peut-on laisser ses bagages dans les gares Eurostar ?

Oui, des consignes à bagages sont disponibles à Paris Gare du Nord, St Pancras International, Bruxelles-Midi et Lille Europe. Plus d’infos....

Y a-t-il des parkings dans les gares Eurostar ?

Des parkings sont disponibles dans toutes nos gares et vous pouvez réserver à l’avance. Voir les parkings disponibles....

Quelle est la gare de départ et d'arrivé de l'Eurostar à Paris ?

Les Eurostar arrivent et partent de Paris Gare du Nord...

Quels sont les horaires d’ouverture des billetteries Eurostar en gare ?

Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle du coronavirus, nos guichets en gare sont actuellement fermés....

Y a-t-il une zone dépose minute pour les voitures à la Gare du Nord ?

Vous trouverez une zone dépose minute sur la place Napoléon III ainsi que dans la rue de Dunkerque (dépose rapide de voyageurs, stationnement interdit)....

Suis-je obligé d’embarquer dans la gare indiquée sur ma réservation ?

Si vous avez un billet au départ de Londres St Pancras International...

J’ai perdu quelque chose, à qui m’adresser ?

Les produits non périssables sont conservés au service des objets trouvés de la gare concerné (la gare d’arrivée pour les objets trouvés dans le train)....

Qui peut avoir accès aux salons Business Premier?

Vous aurez accès aux salons Business Premier si vous voyagez en Business Premier ou si vous possédez une carte d’adhésion Carte Blanche valable....

Quelles boutiques peut-on trouver à St Pancras International ?

Planifiez votre séance shopping à St Pancras International...

Je dois changer de train dans une gare Eurostar, puis-je obtenir une assistance ?

Oui, consultez notre guide sur les services d’assistance...

J’ai besoin d’assistance pour monter dans le train, puis-je obtenir de l’aide en gare ?

Bien sûr. Plus d’infos sur notre service d’assistance...

Peut-on trouver des taxis adaptés aux fauteuils roulants à Londres, à Paris et à Bruxelles ?

Oui, il existe des taxis adaptés et des sociétés spécialisées dans le transport des personnes à mobilité réduite dans ces trois villes. Consultez une liste de professionnels...

J’ai acheté un billet pour Londres au départ de Bruxelles-Midi : est-ce que je peux l’utiliser depuis une autre gare en ville ?

Oui...

Mon train part tôt le matin, puis-je passer la nuit à la gare ?

Non, nos gares ferment après le départ ou l’arrivée du dernier train Eurostar et ne rouvrent que le lendemain, à l’ouverture des portillons d’accès pour le premier train....

Est-ce que je dois passer par les contrôles de sécurité et de passeports quand je voyage de Bruxelles vers les Pays-Bas ?

Non, mais veuillez néanmoins prendre votre passeport ou votre carte d'identité, car les autorités pourraient demander à les contrôler aléatoirement....

Arrivée à la gare de St Pancras en voiture

Pour voir le plan du quartier de la gare St Pancras, veuillez cliquer ici...

Puis-je utiliser un passeport biométrique pour voyager entre Londres et Rotterdam ou Amsterdam Centraal ?

Oui....

Est-ce que je dois passer par les contrôles de sécurité et de passeports quand je voyage des Pays-Bas vers le Royaume-Uni ?

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