Puis-je emporter mon vélo à bord d’Eurostar ? - Eurostar Help Centre

Puis-je emporter mon vélo à bord d’Eurostar ?

Le service Eurodespatch est fermé en raison de la pandémie du Coronavirus. Nous ne pouvons donc prendre de réservation de bagages pour le moment. Pour plus d’informations veuillez envoyer un email à eurodespatch@eurostar.com


Vélos pliants
Les vélos pliants peuvent être embarqués sur tous les trains Eurostar, à condition qu’ils ne dépassent pas 85 cm de long une fois pliés. Avant de franchir les portillons d’accès, ils devront être placés dans un étui protecteur couvrant le vélo en entier. Sinon, ils devront être pris en charge par EuroDespatch, notre service bagages.


Vélos non pliants
Tous les vélos non pliants ou dépassant 85 cm de long devront être pris en charge par notre service bagages.

Ce service est disponible sur les trajets au départ de Paris, Lille et Bruxelles à destination de Londres. Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour transporter votre vélo :

1. Vélo démonté dans un étui
Utiliser un étui rembourré est la meilleure solution pour protéger votre vélo. Si vous n’en possédez pas, EuroDespatch vous en fournira un (prix inclus dans les frais d’enregistrement). Si vous choisissez cette solution, veuillez vous présenter au service bagages entre 60 et 90 minutes avant le départ du train. Nous avons besoin de ce délai pour démonter votre vélo.

2. Vélo non démonté
Si vous ne souhaitez pas démonter votre vélo, EuroDespatch peut le transporter tel quel, mais le nombre de places est limité. Pour connaître les disponibilités, veuillez envoyer un e-mail à eurodespatch@eurostar.com.

Voyager avec un vélo vers/depuis Amsterdam

En voyageant de Londres à Amsterdam directement :
Nous acceptons au maximum deux vélos entièrement assemblés dans nos trains du matin, qui partent de Londres à 07 h 16 (vélos à déposer la veille) et à 11 h 04. À l'arrivée, les vélos peuvent être retirés directement auprès de notre partenaire MacBike. Merci de réserver le plus tôt possible pour éviter toute déconvenue.

En voyageant d'Amsterdam à Londres directement :
Pour le moment, nous ne pouvons accepter les vélos dans nos trains directs d'Amsterdam à Londres, mais cela ne saurait tarder.


En voyageant d'Amsterdam à Londres avec une correspondance à Bruxelles (avec Thalys puis Eurostar) :
Thalys accepte les vélos à bord s'ils sont emballés dans une housse (merci de consulter le site Internet de Thalys pour de plus amples détails sur les dimensions et les conditions).
Assurez-vous d’avoir au moins 90 minutes à la gare de Bruxelles pour pouvoir déposer votre vélo à EuroDespatch avant le départ de votre train pour Londres. Vous pouvez bien sûr nous contacter pour pré-réserver un emplacement pour votre vélo sur la partie du voyage effectuée avec Eurostar.

En voyageant d'Amsterdam à Londres avec une correspondance à Bruxelles (sur deux trains Eurostar différents) :
Nous acceptons au maximum deux vélos dans notre train de 17 h 47 d'Amsterdam Centraal à Bruxelles-Midi. Ils seront ensuite transférés dans le train Eurostar suivant à destination de Londres. Les vélos doivent être complètement assemblés et la pré-réservation est obligatoire.
  
Pour vérifier les disponibilités ou faire une réservation, veuillez appeler le 0344 822 5822  entre 10 h 00 et 18 h 00  du lundi au vendredi. Pour toute question, vous pouvez également envoyer un e-mail à eurodespatch@eurostar.com.


Entre quelles gares mon vélo peut-il voyager ?
 
Les vélos ne sont pas acceptés sur toutes nos liaisons, et ce même s’ils sont rangés dans des étuis de protection.
 
Les vélos dépassant 85 cm de long ne peuvent pas voyager depuis ou vers :

Ashford International,
Ebbsfleet International,
Calais Fréthun,
Disneyland® Paris,
Lyon Part-Dieu, Avignon TGV,
Marseille Saint-Charles, Alpes françaises,
Rotterdam Centraal,
et sur les itinéraires avec une ou des correspondances.
 
Si vous voyagez vers l’une de ces destinations, notre partenaire First Luggage pourra sans doute vous aider. Les voyageurs Eurostar bénéficient d’une réduction exclusive.

Depuis Londres vers Amsterdam, les vélos peuvent uniquement voyager à bord du train direct de 8h31.
Depuis Amsterdam, les vélos peuvent voyager dans l’Eurostar de 16h48 à destination de Bruxelles. Puis, si vous poursuivez vers Londres, votre vélo suivra dans l’Eurostar suivant au départ de Bruxelles-Midi. 

Correspondances
Les services et conditions exposés ci-dessus s’appliquent uniquement aux trains Eurostar. Si vous devez emprunter une correspondance pendant votre voyage (avec un TGV, un Thalys ou un train britannique), vérifiez que vous pouvez monter à bord avec votre vélo avant de réserver votre billet.

Pour plus de détails, consultez la section vélo.

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