Ich habe ein Zugticket gekauft, aber nicht zu dem ermäßigten Premium oder Frequent Pass-Tarif. Kann ich eine Erstattung erhalten?
Wenn Sie bei der Buchung einen Fehler gemacht haben, können Sie Ihr Ticket umtauschen oder eine Erstattung erhalten, sofern die Verkaufsbedingungen Ihres Zugtickets dies zulassen.
Sie erhalten keine Erstattung, wenn Ihr Zugticket nicht erstattungsfähig ist.