Kann ich mein Zugticket stornieren und erstattet bekommen?
Ob Ihnen das Ticket erstattet wird, hängt davon ab, welche Reiseklasse und bei wem Sie gebucht haben.
Sie können die Ticketbedingungen unter Buchung verwalten ansehen.
Eurostar Standard und Eurostar Plus
Bei einer Stornierung bis zu 7 Tage vor der Abreise, wird eine Gebühr von 25£ / 25€ / 40$ pro Fahrgast und pro Fahrt berechnet.* Eine Änderungsmöglichkeit für den Abfahrts- und/oder Zielbahnhof ist nicht vorgesehen.
Eurostar Premier
Eurostar Premier
Tickets werden bis zu 48 Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenfrei erstattet. Danach sind Tickets nicht mehr erstattungsfähig.
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Denken Sie bitte daran, dass bei Ticketbuchungen per Telefon oder im Reisezentrum im Bahnhof Gebühren von 14 €/12 £/20 $ pro Transaktion anfallen.
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Denken Sie bitte daran, dass bei Ticketbuchungen per Telefon oder im Reisezentrum im Bahnhof Gebühren von 14 €/12 £/20 $ pro Transaktion anfallen.
*Eurostar-SNAP-Tickets sind nicht umtauschbar, nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.