Der Name des Reisenden muss immer mit dem Namen auf dem Zugticket übereinstimmen. Keine Sorge, wenn Ihnen ein kleiner Schreibfehler passiert ist. Sie müssen uns deswegen nicht kontaktieren. Seien Sie einfach pünktlich am Bahnsteig und reisen Sie wie gewohnt.

Wenn Ihr Reisepass auf Ihren Mädchennamen, Ihr Ticket aber auf Ihren Ehenamen lautet, bringen Sie einfach eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde mit. Sie müssen Ihre Buchung deswegen nicht ändern oder uns deswegen kontaktieren.

Wenn eine andere Person reisen will, muss sie ein neues Ticket buchen.