Warum hat sich mein Mitgliedsjahr geändert und wurde mein Statuspunkte-Saldo zurückgesetzt?
Mit der Einführung unseres neuen Prämienprogramms Club Eurostar am 1. Oktober 2023 haben wir das Mitgliedsjahr zurückgesetzt und die Mitgliedsstufe anhand der Statuspunkte bestimmt, die Sie in den letzten zwölf Monaten erworben haben.
Indem wir das Mitgliedsjahr zurückgesetzt haben, gönnen wir Ihnen volle 12 Monate ab dem 1. Oktober, um jetzt von den Vorteilen Ihrer Clubstufe zu profitieren oder in eine höhere aufzusteigen.