Was passiert, wenn Eurostar meinen Zug ausfallen lässt?
Leider kommt es manchmal vor, dass ein Zug ausfällt.
Wenn Ihr Zug davon betroffen ist, tun wir unser Bestes, um Ihnen so viele Informationen wie möglich zu geben. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder Textnachricht. Stellen Sie daher bitte sicher, dass wir Ihre richtigen Kontaktangaben haben.
Wir lassen Sie nur ungern im Stich. Wenn Ihr Zug ausfällt, gibt es Entschädigungsmöglichkeiten.
Sie können entweder eine Erstattung anfragen oder Ihr Zugticket umtauschen.
Gehen Sie zu Ihre Buchung verwalten oder beantragen Sie eine Entschädigung.
Mehr Informationen zu unseren Entschädigungen bei Störungen
Wenn Ihr Zug davon betroffen ist, tun wir unser Bestes, um Ihnen so viele Informationen wie möglich zu geben. Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder Textnachricht. Stellen Sie daher bitte sicher, dass wir Ihre richtigen Kontaktangaben haben.
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