Comment fonctionne le formulaire de demande de données en ligne ? - Eurostar Help Centre

Comment fonctionne le formulaire de demande de données en ligne ?

Le formulaire de demande de données ne peut traiter qu'une demande à la fois. Si vous avez plusieurs demandes, veuillez les soumettre individuellement.

Dans le cas où nous aurions besoin de plus d'informations pour accéder à votre requête, nous vous contacterions à l'aide des coordonnées que vous nous aurez préalablement fournies.

Si vous avez besoin d'informations concernant d'autres personnes, nous devrons également consulter leur pièce d'identité.

Tous les documents d’identité fournis seront supprimés immédiatement après leur vérification.

Nous pouvons uniquement traiter les demandes de données personnelles que nous détenons. Si votre voyage n’a pas été directement réservé via Eurostar, vous serez surement amené à contacter votre agent de voyages pour de plus amples informations.

Pour toute question relative à la rédaction du formulaire, merci de contacter data.protection@eurostar.com

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?



Contactez-nous:

Twitter

Téléphone

E-mail