Comment fonctionne le formulaire de demande de données en ligne ? - Eurostar Help Centre

Comment fonctionne le formulaire de demande de données en ligne ?

Le formulaire de demande de données ne peut être utilisé que pour une seule requête. Si vous avez plusieurs demandes, il vous faudra les soumettre de façon individuelle.
Au cas où nous aurions besoin de plus d’informations pour le traitement de votre demande, nous vous contacterons à l’aide des coordonnées que vous nous aurez préalablement fournies.
Si votre demande concerne d’autres personnes que vous-même, nous aurons besoin que vous nous fournissiez leur pièce d’identité.

Les documents d’identité que vous nous enverrez seront immédiatement supprimés après leur vérification.

Nous pouvons uniquement traiter les demandes de données personnelles que nous détenons. Si votre voyage n’a pas été directement réservé via Eurostar, nous vous invitons à contacter votre point de vente qui sera plus apte à vous aider.

N’hésitez pas à nous contacter par email à data.protection@eurostar.com pour toute question relative à ce formulaire.

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