Dans quel délai dois-je échanger un ticket acheté avec mon abonnement Pass? - Eurostar Help Centre
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Dans quel délai dois-je échanger un ticket acheté avec mon abonnement Pass?

Votre carte d'abonnement vous offre plus de flexibilité lors de vos déplacements. Les tickets Premium et Frequent Pass sont échangeables et remboursables :

- Échanges illimités jusqu'à 1 heure après le départ, comme indiqué sur votre ticket.
- Remboursement intégral jusqu'à 1 jour après votre départ initial, comme indiqué sur votre ticket.
- Vous avez acheté un ticket Frequent Pass ? L'éventuelle différence de prix entre l'ancien et le nouveau ticket s'applique.

Si vous souhaitez échanger votre ticket pour un autre train le même jour, vous bénéficiez d'un accès tarifaire flexible aux trains sur la même ligne. 

Frequent Pass et accès flexible aux trains qui suivent ou précèdent

Avec l'abonnement Frequent Pass, vous bénéficiez d'un accès gratuit au train qui précède ou qui suit immédiatement le train réservé initialement. Vous devez simplement partir le même jour, sur la même ligne avec un ticket remboursable et/ou échangeable.

Cette offre est soumise à disponibilité. Nous ne pouvons pas garantir un siège et un service de restauration de catégorie Premier.

Premium Pass et accès flexible aux trains de la journée

Avec le Premium Pass et un ticket Premier, Plus ou Standard, vous bénéficiez d'un accès flexible et gratuit à tous les trains du même jour sur la même ligne. 

Cette offre est soumise à disponibilité. Nous ne pouvons pas garantir un siège et un service complet de catégorie Premier.

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