J'ai acheté un ticket, mais le tarif préférentiel lié à mon abonnement Premium ou Frequent ne s'est pas appliqué. Ai-je le droit à un remboursement?
Si vous avez fait une erreur pendant la réservation, vous pouvez échanger votre ticket ou vous faire rembourser, pour autant que les conditions de vente de votre ticket vous y autorisent.
Aucun remboursement ne sera effectué si votre ticket n'est pas remboursable.