Als de wifi niet werkt, betalen jullie dan mijn ticket terug? - Eurostar Help Centre

Als de wifi niet werkt, betalen jullie dan mijn ticket terug?

Door de aard van mobiele netwerkverbindingen kan de snelheid en bereikbaarheid variëren, afhankelijk van waar we precies zijn en het aantal mensen online. Onze wifi en het entertainmentkanaal zijn gratis voor alle reizigers, het is dan ook niet opgenomen in ons compensatiebeleid.

Om de sterkte in te schatten van het signaal onderweg, kun je onze landkaart met de signaalsterktes raadplegen. Die verbindingen kunnen regelmatig veranderen en de kaart wordt dan ook aangepast.

Was dit antwoord nuttig?



Contacteer ons:

Twitter

Telefoon

E-mail