Hoe kan ik mijn e voucher gebruiken? - Eurostar Help Centre

Hoe kan ik mijn e voucher gebruiken?

Ga gewoon naar eurostar.com en vind de tickets die je wilt boeken. Wanneer je vervolgens op de Checkout pagina komt, voer je jouw e-vouchercode in en klik je op Toepassen.

Lukt het niet helemaal? Hier zijn een paar tips:

  • Houd rekening met de vervaldatum van de e-voucher. Die staat in de e-mail van de e-voucher. 
  • Als de code niet wordt herkend, check dan dat je geen extra tekens hebt gekopieerd of geplakt. Een vergissing met bijvoorbeeld extra spaties is snel gemaakt. Of misschien heb je sommige tekens door elkaar gehaald  (bv. het cijfer 0 in plaats van de hoofdletter O).
  • De valuta van de boeking moet dezelfde zijn als de valuta van de e-voucher.
  • De vervaldatum van de e-voucher is de deadline om ‘m te gebruiken. Maar je kunt wel boeken voor een trip op een latere datum.
  • Je mag meerdere e-vouchers gebruiken om een nieuw treinticket te boeken
  • Een eventueel resterend bedrag op de voucher na het boeken, moet je opgebruiken vóór de vervaldatum (dit kan niet worden terugbetaald). Je krijgt een e-mail om het resterende saldo te bevestigen.

Was dit antwoord nuttig?



Contacteer ons:

Contacteer ons