Met je Pass-abonnement geniet je van meer flexibiliteit tijdens het reizen. Zowel Premium als Frequent Pass-tickets kunnen worden omgeboekt en terugbetaald:

- Onbeperkt omboeken tot 1 uur na vertrek, volgens de gegevens op je ticket.
- Volledige terugbetaling tot 1 dag na vertrek, volgens de gegevens op je ticket.
- Heb je een Frequent Pass-ticket gekocht? Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket is van toepassing.

Als je je ticket wil omboeken voor een andere trein op dezelfde dag, kan je genieten van flexibele tarieven voor treinen op dezelfde route. 

Frequent Pass en flexibele toegang tot treinen onmiddellijk voor of na de oorspronkelijke boeking

Als je Frequent Pass-abonnee bent, dan heb je gratis toegang tot treinen direct voor of na de trein die je oorspronkelijk had geboekt. Dit moet op dezelfde dag zijn, op hetzelfde traject met een terugbetaalbaar en/of omboekbaar ticket.

Hou er rekening mee dat dit afhankelijk is van beschikbaarheid. Een zitplaats en catering bij de zitplaats in Premier zijn niet gegarandeerd.

Premium Pass en flexibele toegang tot treinen van die dag

Als je Premium Pass-abonnee bent en een Premier, Plus of Standard ticket hebt, kan je genieten van gratis flexibele toegang tot alle treinen op dezelfde dag en op hetzelfde traject. 

Flexibiliteit is afhankelijk van beschikbaarheid. Er is geen garantie op een zitplaats of de volledige Premier service.