Gelukkig leven we in een digitale wereld. Alle tickets zijn toegankelijk via je account.

Reizen tussen België, Frankrijk, Nederland en Duitsland

Als je je ticket kwijt bent geraakt op onze continentale routes, kan de treinmanager het voor jou terugvinden. Je moet enkel het referentienummer opgeven.  

Zorg ervoor dat je alle nodige documenten om aan boord te gaan bij hebt. Dat is voor iedereen gemakkelijker en zo vermijden we vertragingen.

Reizen van en naar Londen

Alle tickets zijn digitaal toegankelijk via je account.

Toch liever een ticket op papier?

Je ticket opnieuw printen is makkelijk. Log in op Beheer je boeking en kies afdrukken.

Kan je thuis niet printen?

Geen probleem. Neem je boekingsreferentie van zes letters en de bankkaart waarmee je hebt betaald mee naar het Eurostar-loket en dat minstens een uur voor je trein vertrekt.

Let op: we kunnen geen aansluitende tickets voor het Verenigd Koninkrijk opnieuw uitgeven, omdat deze worden geleverd door lokale treinmaatschappijen.

Ben je je boekingsreferentie, contacteer ons.