Ik heb iets verloren, waar kan ik navragen? - Eurostar Help Centre
English
Help centre
Selecteer een taal

Ik heb iets verloren, waar kan ik navragen?

Een voorwerp verliezen kan stressvol zijn. We zijn erop voorbereid om zo veel mogelijk voorwerpen, zo lang mogelijk te bewaren.

Alle niet-bederfbare voorwerpen (dus geen eten of drinken) gaan naar het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar het voorwerp gevonden is. 

Voorwerpen die in de trein achtergelaten zijn, zullen allicht worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station van aankomst. 

Indien je contact neemt met een kantoor voor verloren voorwerpen, zorg dan dat je volgende gegevens bij de hand hebt:
- Datum waarop je het voorwerp verloor
- Treinnummer (rijtuig en stoelnummer indien mogelijk)
- Beschrijving van het voorwerp
- Je contactgegevens en adres
- Hou er rekening mee dat je mogelijk ophaal- en/of bewaarkosten moet betalen.

Bezoek de pagina verloren voorwerpen
op de website van Eurostar voor meer informatie.

Was dit antwoord nuttig?



Contacteer ons:

Contacteer ons