Vanwege de huidige technische beperkingen moet je ervoor zorgen dat je tijdens het afrekenen je e-mailadres behoudt bij 'contactgegevens'. Als je dit wijzigt in een ander e-mailadres, dan zal deze boeking niet in je account verschijnen. 

Als dit het geval is en je ziet geen boeking in je account, ga dan naar ‘Beheer je boeking’ in de hoofdnavigatie en voer de 'achternaam' en de 'boekingsreferentie' in die je in de e-mail met de bevestiging van je boeking hebt ontvangen.