Certaines de mes commandes n’apparaissent pas sur mon compte Eurostar for Business, que faire ?
En raison de restrictions techniques, merci de vous assurer que l’adresse e-mail figurant dans la section Coordonnées de contact sur la page de paiement soit identique à l’adresse email du compte. Si vous utilisez une adresse e-mail différente, la réservation n’apparaitra pas dans le compte.
Dans ce cas de figure, il vous faudra vous rendre sur Gérer une réservation depuis la page principale, et renseigner le nom de famille et la référence de réservation indiqués dans l’e-mail de confirmation.