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Comment acheter ou renouveler un abonnement Frequent ou Premium?

Les abonnements Frequent et Premium offrent une foule d'avantages.

Malheureusement, il n'est pas encore possible d'acheter des abonnements Frequent ou Premium sur notre site web. Nous mettons tout en oeuvre pour le permettre.

En attendant, n'hésitez pas à contacter les collaborateurs de notre centre d'appel au numéro gratuit sans frais d'appel supplémentaires, à l'exception des tarifs locaux fixés par l'opérateur. Disponible de 7h à 22h du lundi au dimanche.
• Vous trouverez les numéros ci-dessous (choisissez l'option 4)
France :                 (+33) 1 70 70 60 88 (le coût d'un appel local selon l'opérateur)              
Allemagne :           (+49) (0)30 70070000 (le coût d'un appel local selon l'opérateur)
Pays-Bas :    (+31) 20 5323232 (le coût d'un appel local selon l'opérateur + supplément de 0,30 €)
Belgique :             (+32) 2 4006776 (le coût d'un appel local selon l'opérateur)         
• En ligne : choisissez l'option "Club Eurostar et abonnement Pass" sur notre
formulaire de contact.

Une fois en contact avec l'un de nos agents, vous pourrez payer en toute sécurité par virement bancaire ou par carte de crédit. Pour éviter les longues attentes au téléphone, veuillez nous contacter par le formulaire web, sauf en cas d'urgence.

Il n'est pas possible de télécharger votre facture depuis votre compte client. Pour l'obtenir, demandez à votre agent par téléphone.

Si vous avez choisi de payer par virement bancaire, vous pouvez payer jusqu'à la date de début choisie. Passé ce délai, votre abonnement sera automatiquement annulé et disparaîtra de votre compte.

Si vous souhaitez modifier la date de début de votre abonnement ou le mode de paiement, contactez à tout moment notre centre d'appels.

Vous souhaitez renouveler votre abonnement ? Un mois avant la fin de votre contrat, vous recevrez un e-mail vous invitant à renouveler votre abonnement.

Les abonnement doivent être payés en euros.

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