VOUS SOUHAITEZ RÉSERVER UN EMPLACEMENT POUR VOTRE VÉLO À BORD ? 

  

Notre service de transport de vélo est disponible sur certains trains : 

• Entre Paris et Londres 

• Entre Bruxelles et Londres 

  

Vélos entre Bruxelles et Londres  

Nous acceptons les vélos entièrement assemblés et les vélos démontés et rangés dans une valise à vélo ou dans une housse de protection pour vélo.  
 

Vélos entre Paris et Londres  

Votre vélo devra être démonté et rangé dans une valise à vélo ou dans une housse de protection pour vélo. À l’avenir, nous espérons pouvoir accepter les vélos entièrement assemblés à bord, mais nous ne pouvons pas nous engager sur une date pour le moment. 

Si vous voyagez vers/depuis Lille, Rotterdam ou Amsterdam, notre service de transport de vélo et de bagages n’est malheureusement pas disponible pour le moment. 

 

Dans quels trains puis-je réserver un emplacement pour mon vélo ? 

Paris – Londres :  

Tout train partant de Paris entre 11 h 13 (train 9023) et 18 h 13 (train 9051).  

  

Londres – Paris :  

Tout train partant de Londres entre 8 h 01 (train 9008) et 15 h 31 (train 9036).  

  

Bruxelles – Londres :  

Les trains partant à 7 h 56 (9113), 12 h 52 (train 9135), 14 h 52 (train 9141) et 17 h 56 (train 9153).  

  

Londres – Bruxelles :  

Les trains partant à 9 h 01 (train 9116), 13 h 01 (train 9132) et 15 h 04 (train 9142). 

 

Parfois, ces horaires peuvent changer de quelques minutes en raison de travaux, de phénomènes saisonniers ou de perturbations. En cas de doute, référez-vous au numéro du train. 

 

Afin de respecter les règlementations de voyage et de douanes en vigueur, vous devez voyager dans le même train que votre vélo. 

 

Combien coûte le service de transport de vélo ? 

Réservation plus de 48 h avant le départ = 50 € par trajet 

Réservation moins de 48 h avant le départ = 70 € par trajet 

 

Fournissez-vous des valises/housse à vélos ? 

Malheureusement non. Vous devrez donc apporter votre propre valise à vélo ou housse de protection pour vélo. Nous disposons de quelques outils basiques que vous pourrez emprunter pour démonter votre vélo lorsque vous le déposerez. 

 

Comment réserver un emplacement pour mon vélo dans le train ? 

Pour vérifier la disponibilité ou réserver un emplacement, remplissez ce formulaire de réservation avant de nous le renvoyer au format PDF, Word ou JPEG. Si vous ne pouvez pas le remplir, envoyez-nous les informations requises par e-mail à travelservices@eurostar.com. Merci d’indiquer votre date de voyage en objet, cela nous aidera à hiérarchiser les demandes plus efficacement.  

 

L'équipe Eurostar Travel Services fera en sorte de vous répondre dans un délai de 7 à 10 jours. Si la période est très chargée, il pourrait y avoir un peu de retard. 

 

Le jour du voyage, vous devrez apporter votre vélo au bureau Eurostar Travel Services, au moins 90 minutes avant le départ de votre train. Pensez à tenir compte de ce délai lorsque vous prévoirez votre trajet jusqu’à la gare Eurostar. Si vous ne respectez pas ce délai, le transport du vélo pourrait être refusé. Merci de vous assurer que la housse ou la valise de votre vélo ne contient pas d’objets interdits. 

 

Une fois à destination, votre vélo vous sera remis sur le quai. Nous ne pouvons pas vous fournir de chariots, donc assurez-vous d’emporter uniquement ce que vous pourrez porter en toute sécurité. 

 

Quelles sont les règles concernant la réservation d'un emplacement pour mon vélo à bord des trains circulant entre la France, la Belgique, les Pays-Bas et l'Allemagne ?  
 

Vous devez suivre les règles suivantes :  

  

• Votre vélo doit être dans une housse et ne pas dépasser deux mètres de long.  

• Vous devez être capable de transporter votre vélo.  

• Vous pouvez emporter deux bagages et un bagage à main.  

• Si vous voyagez avec un vélo ou si vous dépassez le volume de bagages autorisés, des frais de 30 € vous seront facturés. 

SI LE SERVICE DE TRANSPORT DE VÉLOS N'EST PAS DISPONIBLE POUR VOTRE TRAIN OU SI VOUS AVEZ UN VÉLO PLIANT

Vous pouvez emporter un vélo pliant, un vélo pliant électrique ou un vélo pour enfant, à condition qu'il mesure moins de 85 cm de long et qu'il soit entièrement emballé dans une housse de protection. Cette mesure vise à protéger votre vélo, ainsi que les autres personnes et leurs bagages, à chaque étape de votre voyage. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas recharger votre vélo pliant électrique dans nos gares ou à bord de nos trains. Votre vélo sera considéré comme l’un de vos bagages autorisés, dans le cadre de notre franchise bagage.

Si vous souhaitez emporter un vélo entièrement assemblé ou un vélo emballé dans sa housse, nous vous recommandons de faire appel à un coursier pour le transporter jusqu’à votre destination. Nous espérons pouvoir étendre notre service de transport de vélos à d’autres trains et destinations l’année prochaine.

Les scooters électriques (e-scooters) et les hoverboards ne sont pas acceptés à bord.