Que se passe-t-il si mon train Eurostar est annulé ?
Malheureusement, il nous arrive de devoir annuler des trains.
Si votre voyage est perturbé, nous vous en avertirons dès que possible par e-mail ou par SMS. Assurez-vous donc que les coordonnées fournies sont correctes.
Nous n'aimons pas vous décevoir. Si votre train est annulé, nous vous offrons une compensation.
Vous pouvez soit demander un remboursement, soit échanger votre ticket.
liquez sur Gérer ma réservation ou demander un remboursement.
Plus d'informations sur les compensations en cas de perturbation.
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