Ik heb iets verloren, waar kan ik navragen? - Eurostar Help Centre

Ik heb iets verloren, waar kan ik navragen?

Alle niet-bederfbare goederen worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar ze werden gevonden, of in het station van aankomst voor voorwerpen die achterbleven in de trein.
 
Misschien is er een vergoeding verbonden om je eigendom terug te krijgen. Wil je dat het voorwerp wordt opgestuurd, dan worden onkosten aangerekend door het kantoor voor verloren voorwerpen.

Woon je in de EU of in het Verenigd Koninkrijk, dan is een koerier ook mogelijk.  

Alle bederfbare waren worden aan het eind van de werkdag weggegooid.

Als je contact opneemt met een kantoor voor verloren voorwerpen, houd dan de volgende informatie bij de hand:

  • datum wanneer het voorwerp werd verloren

  • treinnummer, zo mogelijk ook nummer van rijtuig en zitplaats

  • beschrijving van het voorwerp

  • je contactgegevens en adres

 
Meer info op onze pagina voor verloren voorwerpen

Was dit antwoord nuttig?



Contacteer ons:

Twitter

Telefoon

E-mail