Is je vergadering geannuleerd of stuurt ziekte je plannen in de war? Wanneer het op omboeken of terugbetalingen aankomt, willen we zo flexibel mogelijk zijn.

Meestal is het geen probleem om het uur en de dag van je reis te wijzigen. Dat geldt echter niet voor het station van aankomst of vertrek. De voorwaarden zijn afhankelijk van je reisklasse.
Als je reisroute verandert, heb je een nieuw ticket nodig.

Ook de naam op het ticket kun je niet veranderen. Als iemand anders dezelfde reisroute wil nemen, moet die zelf een ticket boeken.

Meer informatie over onze tarieven en toeslagen