Kan ik mijn ticket annuleren en een terugbetaling krijgen?
Of je al dan niet recht hebt op een terugbetaling, hangt af van je reisklasse en de manier waarop je geboekt hebt.
Je kunt de voorwaarden van je ticket bekijken via Beheer je boeking.
Eurostar Standard en Eurostar Plus
Bij een annulering tot zeven dagen vóór vertrek wordt er een kost van €25 / £25 / $40 per persoon en per traject aangerekend.* Er is geen wijzigingsmogelijkheid voor het vertrek- en/of aankomststation voorzien.
Eurostar Premier
Tickets kunnen kosteloos worden terugbetaald tot 48 uur na de oorspronkelijke vertrektijd. Daarna worden ze niet meer terugbetaald.
Klik hier voor meer informatie
Voor aanvragen via de telefoon of in het station geldt een servicetoeslag van €14/£12/$20 per transactie.
Bij een annulering tot zeven dagen vóór vertrek wordt er een kost van €25 / £25 / $40 per persoon en per traject aangerekend.* Er is geen wijzigingsmogelijkheid voor het vertrek- en/of aankomststation voorzien.
Eurostar Premier
Tickets kunnen kosteloos worden terugbetaald tot 48 uur na de oorspronkelijke vertrektijd. Daarna worden ze niet meer terugbetaald.
Klik hier voor meer informatie
Voor aanvragen via de telefoon of in het station geldt een servicetoeslag van €14/£12/$20 per transactie.
*Eurostar SNAP-tickets zijn niet omwisselbaar, niet terugbetaalbaar en niet overdraagbaar.