Wat gebeurt er wanneer mijn Eurostar-trein wordt geannuleerd?
Helaas moeten we soms treinen annuleren.
Als de annulatie betrekking heeft op jouw trein, dan doen we ons uiterste best om je zo snel mogelijk op de hoogte te brengen via mail of sms. Zorg er dus voor dat we over je correcte contactgegevens beschikken.
We weten dat een annulatie bijzonder onaangenaam is. Je hebt dan ook recht op een compensatie.
Je kunt je tickets omboeken of een terugbetaling aanvragen.
Klik op Beheer je boeking om je tickets om te boeken of vraag een terugbetaling aan.
Meer informatie over compensaties bij onderbrekingen.
Als de annulatie betrekking heeft op jouw trein, dan doen we ons uiterste best om je zo snel mogelijk op de hoogte te brengen via mail of sms. Zorg er dus voor dat we over je correcte contactgegevens beschikken.
We weten dat een annulatie bijzonder onaangenaam is. Je hebt dan ook recht op een compensatie.
Je kunt je tickets omboeken of een terugbetaling aanvragen.
Klik op Beheer je boeking om je tickets om te boeken of vraag een terugbetaling aan.
Meer informatie over compensaties bij onderbrekingen.