Wat is een Companion Voucher en hoe werkt het?
Als Étoile-lid heb je recht op twee Companion Vouchers per lidmaatschapsjaar. Met elke voucher kun je een extra heen- en terugreis boeken voor een reisgenoot.
Je kunt Companion Vouchers alleen gebruiken als je een ticket boekt voor jezelf in Eurostar Standard of Eurostar Plus. Je moet boeken en vertrekken binnen hetzelfde lidmaatschapsjaar. Je hoeft beide tickets niet op hetzelfde moment te boeken, je kunt een Companion Voucher later toevoegen aan een bestaande boeking. Maar je moet wel met dezelfde trein reizen.
Je kunt slechts 1 Companion Voucher per boeking gebruiken, ongeacht of het een enkele reis of een heen- en terugreis is. Om je Companion Voucher optimaal te benutten, boek je dus best een heen- en terugreis.
Er worden geen digitale of fysieke tickets uitgegeven, en je kunt een Companion Voucher gebruiken of boeken door onze klantendienst te contacteren.
Je kunt de vervaldatum van je voucher nakijken in het gedeelte Club Vouchers van je Club Eurostar-account. Heb je je voucher al gebruikt, dan zie je hier de boekingreferentie en de datum waarop je de voucher hebt gebruikt.
Reward-tickets en Companion Vouchers die samen geboekt worden, zijn niet omboekbaar, overdraagbaar of terugbetaalbaar.