En général, l'heure et la date figurant sur votre ticket peuvent être modifiées, mais pas la gare de départ ni de destination....
La possibilité d'obtenir un remboursement dépend de la classe de voyage choisie et de votre mode de réservation....
Si vous réservez votre billet sur eurostar.com ou en nous appelant, vous pouvez choisir votre place au moment de la réservation....
Seul le titulaire du billet est autorisé à voyager...
Savoir comment nous vous contactons et quelles sont vos alternatives...
Quelle que soit votre configuration, vous avez le choix entre trois options....
Il est possible d'obtenir un surclassement en gare le jour du départ....
Votre billet est votre reçu....
Rendez-vous sur Gérer une réservation muni de votre référence de réservation en six lettres. Plus d’infos...
Rendez-vous sur la section Gérer une réservation pour l’imprimer de nouveau. Vous ne pouvez pas imprimer vous-même votre billet ?...
Les voyages avec correspondance en TGV peuvent être modifiés via Votre réservation....
Munissez-vous d’un exemplaire de votre acte de naissance ou de votre acte de mariage le jour de votre voyage....
Bien sûr....
Bien sûr. Contactez-nous via notre formulaire (sélectionnez Perturbations : demande de confirmation dans le menu déroulant),...
Bien sûr. Contactez-nous via notre formulaire (sélectionnez Perturbations : demande de confirmation dans le menu déroulant),...
Il vous suffit de remplacer le trait d’union par un espace lorsque vous créez un compte, effectuez une réservation ou vous connectez à la section Gérer une réservation....
Dans le cadre de notre engagement pour la protection de l’environnement, nous n’envoyons plus les billets par la poste. Vous pouvez facilement les imprimer à domicile ou les retirer en gare. Comment ?...
Plus votre niveau Club Eurostar est élevé, plus votre flexibilité est grande....
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