Tout dépend de votre classe de voyage et de la méthode de réservation choisie....
Vous pouvez modifier votre réservation si vous souhaitez partir un autre jour ou à un autre moment de la journée....
Seul le titulaire du billet est autorisé à voyager...
Nous vous recommandons les trois méthodes suivantes : l’impression à domicile, le billet mobile et l’appli Eurostar....
Que faire si nous avons annulé votre train ?...
Il est possible d'obtenir un surclassement en gare le jour du départ. Veuillez vous adresser au guichet avant l'enregistrement. Le surclassement est soumis à disponibilité ainsi qu'à une majoration...
Il n’y a pas de TVA sur les billets d’Eurostar...
Rendez-vous sur Gérer une réservation muni de votre référence de réservation en six lettres. Plus d’infos...
Si vous avez réservé en ligne une réservation avec une correspondance en Angleterre, vous recevrez un email comprenant 2 codes de référence....
Rendez-vous sur la section Gérer une réservation pour l’imprimer de nouveau. Vous ne pouvez pas imprimer vous-même votre billet ?...
Si vous souhaitez modifier tout ou partie de votre voyage, appelez le 01 70 70 60 88 pour la France ou le 02 400 67 31 pour la Belgique. Sinon, rendez-vous à la billetterie Eurostar dans l’une de nos ...
Munissez-vous d’un exemplaire de votre acte de naissance ou de votre acte de mariage le jour de votre voyage....
Nous vous offrons plus de flexibilité dans nos tarifs afin que vous puissiez voyager en toute tranquillité...
Bien sûr....
Bien sûr. Contactez-nous via notre formulaire (sélectionnez Perturbations : demande de confirmation dans le menu déroulant),...
Nous rencontrons actuellement un volume inhabituel de contacts par téléphone, e-mail et les réseaux sociaux. Nous nous excusons pour tout retard mais soyez assurés que nous traitons les demandes par o...
Bien sûr. Contactez-nous via notre formulaire (sélectionnez Perturbations : demande de confirmation dans le menu déroulant),...
Il vous suffit de remplacer le trait d’union par un espace lorsque vous créez un compte, effectuez une réservation ou vous connectez à la section Gérer une réservation....
Dans le cadre de notre engagement pour la protection de l’environnement, nous n’envoyons plus les billets par la poste. Vous pouvez facilement les imprimer à domicile ou les retirer en gare. Comment ?...
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