English
Help centre
Het draait allemaal om de statuspunten die je in je lidmaatschapsjaar hebt verzameld....
Als lid van Club Eurostar ontvang je Reward-punten voor elk Eurostar-ticket dat je aankoopt....
Als lid van Club Eurostar ontvang je Status-punten voor elk Eurostar-ticket dat je aankoopt voor Eurostar....
Uiteraard, op voorwaarde dat je je lidmaatschapsnummer hebt vermeld bij het boeken. Vraag je punten op....
Om in Classique te blijven, hoef je niets te doen. Er is geen minimumaantal punten of reizen nodig....
Toegang tot onze lounges hangt af van je route, type ticket en Club Eurostar-lidmaatschapsniveau....
Voor elke € 1, of $ 1 uitgegeven aan treintickets, verdien je 1 punt. En voor elke uitgegeven £ 1 verdien je 1,2 punten....
Club Eurostar-punten verlopen automatisch als je binnen twee jaar geen nieuwe punten verzamelt....
Voor elke trein zijn er een beperkt aantal value tickets in Eurostar Standard en Eurostar Plus....
Lid worden is gratis en eenvoudig: gewoon een account aanmaken...
Boek meteen je Value of Anytime ticket in ruil voor beloningspunten....
Punten kun je delen met iedereen die lid is van Club Eurostar. Meer info....
Je krijgt een digitale lidmaatschapskaart via de Eurostar app....
Alleen punten van Eurostar-reizen tellen daarvoor mee....
Een ticket dat je hebt gekocht met punten van Club Eurostar kun je eenmaal omboeken voor het vertrek, volgens beschikbaarheid....
Het lidmaatschapsjaar eindigt elk jaar op dezelfde dag: de dag waarop je lid werd van Club Eurostar....
Log in op je account op eurostar.com en ga naar **claim mijn punten**...
Als je een combiticket aankoopt voor Eurostar en TGV INOUI of TGV Lyria, verzamel je Reward-punten en Status-punten op basis van de totale ticketprijs....
Nee, je krijgt alleen punten voor tickets op jouw naam....
'Value' en 'Anytime' verwijzen naar de beschikbaarheid van tickets....
Jazeker. Een betaald ticket in Standard kan je upgraden naar Eurostar Plus voor 600 punten enkele reis per persoon....
Bij onze Trein + Hotel- pakketten verzamel je 1 punt voor iedere 2 euro die je uitgeeft....
Als Étoile-lid van Club Eurostar krijg je elk lidmaatschapsjaar twee Companion Vouchers....
Ja, vanaf 7 februari 2023 moeten reizigers minimaal 16 jaar oud zijn om lid te worden....
Nee, daaraan zijn geen kosten verbonden....
Helaas is het niet mogelijk Club Eurostar punten in te wisselen bij een hotelboeking....
Ja hoor. Als je online je ticket wijzigt of een upgrade regelt, dan worden de punten toegevoegd aan je account....
Punten van Club Eurostar kun je niet gebruiken voor een Trein + Hotel-boeking....
Nee, maar je kunt wel punten verzamelen bij een boeking Trein + Hotel....
Nee, alleen individuele personen kunnen aansluiten....
Log in op je account op eurostar.com en ga naar mijn punten claimen....
Hoe hoger je clubniveau, hoe meer flexibiliteit je krijgt....
Met een voucher kan je één enkele reis of een deel van een heen- en terugreis upgraden van Eurostar Standard naar Eurostar Plus....
Bij Eurostar delen we graag...
...
Ja. Als je een Pass-abonnement hebt (een Premium of Frequent Pass), dan word je automatisch lid van Club Eurostar....
Je hebt minstens 1.000 punten nodig om een een value ticket voor een enkele reis te boeken met alleen punten....
Je verdient geen Club Eurostar status- of beloningspunten voor tickets die uitsluitend met punten zijn gekocht....
Van zodra je lid wordt, krijg je een loyaltykaart....
Ja, dat kan! Voor elke € 2 of $ 2 die je uitgeeft, ontvang je 1 Status-punt en voor elke £ 2 ontvang je 1,2 Status-punten....
Nee....
Tickets boeken
Print mijn ticket
Wijzig mijn ticket
Werkzaamheden/staking
Vertrek- en aankomsttijden in realtime