Stations - Eurostar Help Centre

Stations

Hoe verloopt de veiligheidscontrole in het station?

Onze veiligheidscontrole lijkt sterk op die in de luchthavens, alleen hebben wij geen beperking op vloeistoffen. Meer informatie....

Is er wifi in de stations en in de trein?

In bijna al onze stations wordt wifi aangeboden....

Wanneer moet ik inchecken voor de Eurostar?

Voor de meeste reizen moet je 45-60 minuten vooraf in het station zijn....

Kan ik in de Eurostar-stations mijn bagage veilig in bewaring geven?

...

Is er een parking bij de Eurostar-stations?

Er is een parking bij al onze stations en soms kun je vooraf een plekje reserveren. Kijk maar even wat mogelijk is....

Welke stations doen de Eurostar-treinen aan?

Eurostar heeft verschillende vertrekstations in Belgie, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Niet alle bestemmingen zijn overigens vanuit Brussels bereikbaar....

Wanneer zijn de Eurostar-loketten in de stations open?

De openingsuren van de ticketbalie in onze stations zijn verschillend. Hieronder staan ze allemaal....

Kan ik in de Eurostar stappen in een ander station dan op mijn ticket staat?

Als je een ticket vanuit Brussel of Rijsel hebt, mag je alleen in de trein stappen in het station dat op je ticket staat vermeld. Het is niet mogelijk om in een ander station in te stappen....

Ik heb iets verloren, waar kan ik navragen?

Alle niet-bederfbare goederen worden bewaard in het kantoor voor verloren voorwerpen in het station waar ze werden gevonden...

Is er een kiss-and-ride bij London St Pancras International?

ja Kijk op het plattegrondje >...

Kan ik assistentie vragen voor een aansluitende treinreis in een Eurostar-station?

Dat kan zeker. Meer informatie in onze speciale Assistentiegids...

Welke shops zijn er in London St Pancras International?

Shopping in London St Pancras International >...

Waar is het kantoor voor verloren voorwerpen in London St Pancras International?

Het kantoor voor verloren voorwerpen vind je bij EuroDespatch in het station London St Pancras International....

Kan iemand in het station me helpen om in de trein te stappen?

Dat kan zeker. Meer informatie over hoe wij je kunnen helpen >...

Wie krijgt toegang tot de Business Premier lounge?

Wie een Business Premier-ticket heeft of een geldige lidmaatschapskaart van Carte Blanche, krijgt toegang tot de lounge....

Zijn er in Londen, Brussel en Parijs taxi's waar ook een rolstoel in kan?

Ja hoor, in alle drie de steden zijn rolstoelvriendelijke taxi's of taxi's met speciale voorzieningen voor mensen met beperkte mobiliteit. Kijk maar.....

Ik heb een vroege trein geboekt, kan ik in het station overnachten?

Nee, onze terminals sluiten meteen nadat de laatste Eurostar-trein aangekomen/vertrokken is en openen opnieuw voor het inchecken van de eerste trein....

Wanneer moet ik in het station zijn om van Londen naar Rotterdam/Amsterdam te reizen?

Kom 45-60 minuten voor de trein vertrekt naar het station als je reist in Standard of Standard Premier....

Is er een identiteits- en veiligheidscontrole als je vertrekt in Brussel-Zuid richting Rotterdam CS/Amsterdam CS?

Nee, maar houd het ticket goed bij, je hebt een ticket nodig bij de ingang en uitgang van elk Nederlands station....

Mijn ticket is geldig vanaf Brussel-Zuid. Kan ik dat gebruiken van en naar een ander station in Brussel?

Ja...

Heb ik een identiteitskaart of paspoort nodig om te reizen tussen Nederland en Brussel?

Nee...

Wanneer moet ik in het station zijn om van Brussel-Zuid naar Rotterdam CS/Amsterdam CS te reizen?

...

Kan ik een biometrisch paspoort gebruiken tussen Londen en Rotterdam/Amsterdam?

Ja...

Kunnen we met een Carte Blanche of een Business Premier-ticket in een businesslounge in Amsterdam CS of Rotterdam CS?

Met een Carte Blanche of een Business Premier-ticket heb je toegang tot de NS International Lounge in Amsterdam CS en Rotterdam CS....


Contacteer ons:

Twitter

Telefoon

E-mail