Hilfsleistungen

Ich buche eine Zugreise im Rollstuhl. Worauf muss ich achten?

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Blinden- und Assistenzhunde

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Kann mir jemand beim Umsteigen in meinen Anschlusszug nach Großbritannien helfen?

Für Anschlusszüge nach Großbritannien melden Sie sich einfach 24 Stunden vor Ihrer Reise bei National Rail Enquiries (+44 (0)8457 48 49 50) oder beim zuständigen Zugunternehmen....

Ich brauche Hilfe beim Einsteigen. Kann mir jemand am Bahnsteig behilflich sein?

Selbstverständlich...

Darf meinen Elektroroller mit an Bord nehmen?

Sie können einen batteriebetriebenen Roller kostenfrei mitnehmen, solange er nicht mehr als 70 cm breit und 120 cm lang ist....

Ich habe eine Seh-/Hörbehinderung. Darf jemand mich begleiten?

Wenn Sie eine Seh- oder Hörbehinderung haben und jemanden brauchen, der Sie auf Reisen begleitet, darf diese Person gerne zu einem ermäßigten Tarif mitfahren....

Wo finde ich die Hilfstreffpunkte an den Bahnhöfen und wann muss ich dort eintreffen?

So finden Sie die Hilfstreffpunkte an unseren Bahnhöfen....

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