Ces contrôles sont similaires à ceux des aéroports, sans restrictions sur les liquides. Plus d’infos....
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans nos trains au départ ou à destination de Londres....
Si vous réservez votre billet sur eurostar.com ou en nous appelant, vous pouvez choisir votre place au moment de la réservation....
Nos trains offrent tous le wi-fi à bord et la plupart de nos gares proposent le wi-fi dans les espaces publics et nos espaces lounge....
Plus d’infos sur la restauration à bord...
Consultez notre règlement concernant l’alcool...
Bien sûr !...
En combinant les signaux 3G et 4G sur notre trajet, nous vous permettons de rester connecté même en passant les frontières et fuseaux horaires...
Si tous nos trains proposent les avantages habituels liés à nos trois classes de voyage....
Bien sûr, à condition que cet équipement puisse être plié. Plus d’infos....
Plus d’infos sur les chiens guides ou d’assistance à bord des trains Eurostar...
Oui, vous trouverez des toilettes à l’extrémité de chaque voiture. Il y a aussi des toilettes pour personnes handicapées et des espaces bébé à bord. Plus d’infos...
Bien sûr. Pour toute inquiétude, adressez-vous à votre médecin avant de partir....
Eurostar n'impose pas de restrictions à ce sujet en dehors des objets interdits. En cas de doute merci de vous munir d'un certificat médical afin d'éviter tout retardement par le service des douanes....
Notre wi-fi utilise plusieurs signaux 3G et 4G sur le trajet. C’est pourquoi même si le signal est bon sur votre appareil...
Non....
Nous ne pouvons réserver des repas que sur le trajet Eurostar de votre voyage....
Pour assurer une connexion de qualité à chacun, nous avons restreint les téléchargements d’applications à bord....
Pour assurer une connexion de qualité à chacun, la vitesse de connexion est limitée et l’accès est restreint pour certains sites de vidéos ou musique en streaming...
Nous combinons les signaux 3G et 4G partout où nous le pouvons sur notre trajet pour permettre à nos voyageurs de rester connectés....
Nous devons respecter certains droits relatifs à l’utilisation des contenus. Les contenus disponibles sur notre appli sont protégés de la copie ou du partage sur d’autres appareils...
Pas encore, mais vous pouvez accéder à nos divertissements en vous rendant sur onboard.eurostar.com depuis votre navigateur....
Nous avons mis en place de nombreux dispositifs de sécurité et bien que le réseau soit public, aucun autre utilisateur ne devrait pouvoir accéder à votre appareil sans autorisation....
Pour vous connecter à notre réseau wi-fi, vous devez saisir votre nom et une adresse e-mail valide....
Nous ne pouvons vous garantir un repas qu’à bord de l’Eurostar si vous voyagez en Standard Premier ou Business Premier entre Bruxelles et Londres....
Oui, un membre du personnel de bord contrôlera les billets....
Non, les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas voyager non-accompagnés depuis Londres vers Rotterdam et Amsterdam ou depuis Bruxelles vers les Pays-Bas....
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