Gares - Eurostar Help Centre

Gares

Quels sont les contrôles de sécurité en gare ?

Ces contrôles sont similaires à ceux des aéroports, sans restrictions sur les liquides. Plus d’infos....

Le wi-fi est-il disponible en gare ou dans le train ?

La plupart de nos gares proposent le wi-fi dans les espaces publics....

À quel moment dois-je me présenter à l’enregistrement ?

Consultez les temps d’enregistrement...

Y a-t-il des parkings dans les gares Eurostar ?

Des parkings sont disponibles dans toutes nos gares et vous pouvez réserver à l’avance. Voir les parkings disponibles....

Où peut-on laisser ses bagages dans les gares Eurostar ?

Oui, des consignes à bagages sont disponibles à Paris Gare du Nord, St Pancras International, Bruxelles-Midi et Lille Europe. Plus d’infos....

J’ai perdu quelque chose, à qui m’adresser ?

Les produits non périssables sont conservés au service des objets trouvés de la gare concerné (la gare d’arrivée pour les objets trouvés dans le train)....

Quels sont les horaires d’ouverture des billetteries Eurostar en gare ?

Les horaires d’ouverture varient selon les gares. En voici la liste complète (heure locale) :...

Suis-je obligé d’embarquer dans la gare indiquée sur ma réservation ?

Si vous avez un billet au départ de Londres St Pancras International...

Quelle est la gare de départ et d'arrivé de l'Eurostar à Paris ?

Les Eurostar arrivent et partent de Paris Gare du Nord...

Je dois changer de train dans une gare Eurostar, puis-je obtenir une assistance ?

Oui, consultez notre guide sur les services d’assistance...

Y a-t-il une zone dépose minute pour les voitures à la Gare du Nord ?

Vous trouverez une zone dépose minute sur la place Napoléon III ainsi que dans la rue de Dunkerque (dépose rapide de voyageurs, stationnement interdit)....

Quelles boutiques peut-on trouver à St Pancras International ?

Planifiez votre séance shopping à St Pancras International...

J’ai besoin d’assistance pour monter dans le train, puis-je obtenir de l’aide en gare ?

Bien sûr. Plus d’infos sur notre service d’assistance...

Peut-on trouver des taxis adaptés aux fauteuils roulants à Londres, à Paris et à Bruxelles ?

Oui, il existe des taxis adaptés et des sociétés spécialisées dans le transport des personnes à mobilité réduite dans ces trois villes. Consultez une liste de professionnels...

Mon train part tôt le matin, puis-je passer la nuit à la gare ?

Non, nos gares ferment après le départ ou l’arrivée du dernier train Eurostar et ne rouvrent que le lendemain, à l’ouverture dequan l’enregistrement pour le premier train....

Arrivée à la gare de St Pancras en voiture

Pour voir le plan du quartier de la gare St Pancras, veuillez cliquer ici...

Où le nouveau salon Business Premier est-t-il situé à Paris Gare du Nord ?

Le salon occupe un espace entièrement nouveau, à l’étage situé au-dessus de la zone d’enregistrement....

Qu’est-ce qui a changé concernant le salon Business Premier à Paris ?

Dans le cadre du plan d’amélioration de Paris Gare du Nord, le salon Business Premier a été déplacé et entièrement réaménagé en février 2017....

Y a-t-il une zone dépose minute pour les voitures à Bruxelles-Midi ?

Vous trouverez une zone dépose minute en face de la Tour du Midi (dépose rapide de voyageurs, stationnement interdit)....

Pourquoi déplacer le salon Business Premier de Paris Gare du Nord ?

Ce changement intervient dans le cadre d’un projet plus vaste, l’extension de l’espace Eurostar à Paris Gare du Nord....

Quelles conséquences pour les utilisateurs du salon Business Premier à Paris?

Le nouveau salon est plus facile d’accès : après les contrôles de sécurité, empruntez simplement l’escalier ou l’ascenseur sur votre gauche....

À quoi ressemble le nouveau salon?

Avec son nouveau design pensé pour les voyageurs, c’est l’endroit idéal pour se détendre ou travailler avant d’embarquer....


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