Het hangt van de reisklasse af waarin je reist en hoe je hebt geboekt, of een terugbetaling mogelijk is, al of niet online....
Als je op een andere dag of ander uur wilt reizen, kunnen we het ticket aanpassen....
Een ticket kan niet worden doorgegeven aan iemand anders, maar als er een kleine spelfout staat in de naam, is dat niet erg....
We raden aan om tickets thuis uit te printen, of ze te bewaren op je smartphone, of op te zoeken via de Eurostar app....
Wat te doen als we je trein moeten annuleren....
Als je ticket in aanmerking komt voor een upgrade, kun je dat online of in het station regelen. Meer informatie....
Er wordt geen btw berekend op Eurostar-tickets...
Ga naar Beheer je boeking en houd je boekingsreferentie (6 letters) bij de hand. Meer informatie....
Ga naar Beheer je boeking en print het opnieuw uit. Lukt het niet om zelf je ticket uit te printen?...
Als je iets wilt veranderen aan je tickets, bel je naar 02 400 67 31 in België of 020 716 83 24 in Nederland. Of loop even binnen in een van onze stations. Meer informatie....
In sommige landen (zoals in België) behouden getrouwde vrouwen hun meisjesnaam op identiteitsbewijzen....
We bieden je meer flexibiliteit bij al onze tarieven, zodat je met een gerust hart kunt reizen....
Natuurlijk...
Meer informatie over tickets afhalen >...
Natuurlijk. Contacteer ons, kies ‘documenten aanvragen' bij Categorie en wij sturen je alle gegevens die je nodig hebt....
We ervaren momenteel hoog contactvolumes via onze telefoon-, e-mail- en socialemediakanalen. Onze excuses voor eventuele vertraging, maar u kunt er zeker van zijn dat we de contacten in volgorde van p...
Natuurlijk. Contacteer ons, kies ' documenten aanvragen' bij Categorie en wij sturen je alle gegevens die je nodig hebt. ...
Gebruik gewoon een spatie in plaats van een liggend streepje als je een account aanmaakt, een boeking doet of inlogt op Beheer je boeking....
Wij voelen ons heel betrokken bij het milieu en daarom sturen we geen papieren tickets meer per post op. Maar je kunt ze gemakkelijk zelf thuis afdrukken, of in het station afhalen met je betaalpas al...
Tickets boeken
Print mijn ticket
Wijzig mijn ticket
Werkzaamheden/staking
Vertrek- en aankomsttijden in realtime